Организация библиотечного обслуживания в период введения сдерживающих мер по распространению COVID-19.
Срок реализации практики:
2020 г.
Цель:
Предоставление возможности жителям г. Десногорска в пользовании услугами МБУ «Десногорская библиотека» в период пандемии: получение и обмен книг, периодических изданий.
Задачи:
- Расширение сферы социальных услуг, предоставляемых библиотекой в период пандемии.
- Обеспечение информационной поддержки школьников и родителей в период обучения, выпавшего на пандемию.
- Увеличение количества жителей, пользующихся услугами учреждения.
- Обеспечение социальной стабильности на территории муниципального образования в период пандемии.
Предпосылки реализации:
- введение сдерживающих мер, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции;
- перевод школьников на дистанционное обучение;
- самоизоляция населения.
Описание муниципальной практики:
В период ограничений работы учреждений, передвижения граждан и самоизоляции, МБУ "Десногорская библиотека" предложила десногорцам возможность регулярного и свободного чтения в традиционном формате. Прообразом работы стала форма работы библиотеки "Домашний абонемент".
В рамках практики горожане могли заказать литературу по дежурному телефону или электронной почте с уточнением адреса, время и даты доставки, а также наличия домофона. После дежурный библиотекарь передавал заявку библиотекарю, находящемуся в здании библиотеки, согласно рабочему графику, который осуществлял подборку заказанных книг, помещал её в полиэтиленовый пакет и переносил его на определённое место у входа в библиотеку. После подготовки заказа библиотекарь оповещал волонтёра - библиотекаря, который в данный день осуществляет доставку.
Обеспеченный средствами индивидуальной защиты волонтёр - библиотекарь забирал пакет и доставлял его по указанному адресу в указанное время. Передача литературы осуществлялась бесконтактным способом. Доставивший книги библиотекарь через домофон предупреждал читателя о доставке книжной посылки, затем оставлял пакет у двери указанной квартиры, дожидался выхода пользователя на безопасном расстоянии и удостоверялся в том, что читатель забрал пакет и вынес пакет с литературой (в случае обмена).
Полученные, в случае обмена, книги библиотекарь доставлял в библиотеку и передавал дежурному библиотекарю, который обрабатывал полученные экземпляры литературы обеззараживающим средством, запаковывал в герметичный пакет и отправлял посылку на недельный карантин в подготовленное помещение. После прохождения карантина, книги возвращаются в книгохранение.
Внедрение практики позволило:
- получить возможность регулярного и свободного чтения в традиционном формате в период пандемии и самоизоляции для горожан;
- увеличить эффективность взаимодействия с институтами гражданского общества;
- увеличить показатели книговыдачи;
- повысить имидж библиотеки;
- расширить спектр услуг библиотеки.
Затраты на реализацию практики:
Финансирование практики осуществляется за счет внебюджетных средств.
- Обеспечение деятельности проекта (ежемесячно) - 6 тыс. рублей.
Достигнутые результаты:
- Заказы на доставку литературы, обмен и возврат, (телефонный звонок) - 48.
- Справки (выполнено в удаленном формате) – 103
- Книговыдача (экз.)/из них журналы (экз.)– 716/131.
- Записалось и перерегистрировалось (чел.) – 72 человека.
Выгодополучатели:
- Жители города Десногорска.
- Органы власти г. Десногорска.
- МБУ "Десногорская библиотека".
Документы практики:
1. Паспорт практики.
2. Презентация практики.
3. Приказ МБУ "Десногорская библиотека" от 15.04.2020г. № 39а "О реализации волонтёрского проекта «Неформальная библиотека" (бесконтактная книговыдача)
Ресурсы практики:
Контакты ответственных лиц за реализацию практики:
|
|
Милосердова Любовь Евгеньевна
Директор МБУ "Десногорская библиотека"
8 (48153) 7-29-84
|
|
|
Захарова Ирина Владимировна
Заместитель директора по основной деятельности МБУ "Десногорская библиотека"
8 (48153) 7-13-18
|
|
|
Панова Татьяна Александровна
Заместитель директора по работе с детьми МБУ "Десногорская библиотека"
8 (48153) 3-24-28
|
|
|
Иванова Олеся Сергеевна
Заведующий хозяйством МБУ "Десногорская библиотека"
8 (48153) 7-13-18
|
|
|
Понкратенко Светлана Николаевна
Специалист по кадрам МБУ "Десногорская библиотека"
8 (48153) 7-13-18
|